Veelgestelde vragen

Bagageregels Corendon Airlines en Corendon Dutch Airlines.

Bij Corendon kunt u tegen betaling uw ruimbagage bijboeken bij vertrek vanaf en aankomst op een Nederlandse luchthaven. (dit geldt niet bij vertrek vanaf Brussel of Duitse luchthavens. Hier mag u tot 20 kg ruimbagage gratis meenemen.)

Kijkt u eerst op uw reisoverzicht of er al ruimbagage voor u is gereserveerd. Wij adviseren u de ruimbagage direct bij te boeken en te betalen omdat de tarieven voor het bijboeken van uw bagage op de luchthaven hoger zijn.

Tarieven ruimbagage bij online en telefonisch bijboeken

Indien u boekt via www.corendon.nl of telefonisch via het Call Center kunt u direct de bagage bijboeken. Wilt u de bagage op een later tijdstip online bijboeken, dan is dit mogelijk vanaf 6 weken voor vertrek tot maximaal 5 uur voor vertrekvia fly.corendon.com.

Indien u binnen 5 uur voor vertrek bagage wilt bijboeken, kan dit alleen op de luchthaven van vertrek. Houdt u er rekening mee dat de tarieven op de luchthaven hoger zijn.

Tarieven ruimbagage bij bijboeken op de luchthaven

Ruimbagage

De hoogte van ruimbagage mag niet meer zijn dan 89 cm en de breedte niet meer dan 115 cm. Dit heeft te maken met de grootte van de deur van de laadruimte.

Bekijk hier de tarieven voor bijzondere bagage.

Handbagage

U mag per persoon 1 stuk handbagage van maximaal 7 kg meenemen (maximale metingen 55 x 35 x 25 cm.) Let op: alles moet in 1 stuk handbagage passen, dus ook laptops, handtassen etc. Opblaasbare voorwerpen, inclusief opblaasbare ballen met sportieve doeleinden zoals voetballen zijn niet toegestaan aan boord.

U mag bij KLM gratis handbagage meenemen met de maximale afmetingen van 55 x 35 x 25 cm.

Voor de meeste Europese bestemmingen dient de ruimbagage tegen betaling bijgeboekt te worden.

Voor de vluchten buiten Europa mag u 23 kg ruimbagage per persoon meenemen.

Economy Class op Europese en intercontinentale vluchten

• 1 stuk ruimbagage*: L + B + H max. 158 cm (62 inch) en max. 23 kg (50 lbs)
• Flying Blue Silver-, Gold- en Platinum-deelnemers en SkyTeam Elite- and Elite Plus-deelnemers mogen 1 extra stuk ruimbagage meenemen van dezelfde afmetingen en hetzelfde gewicht als hierboven genoemd.

* Voor het Light-ticket geldt geen inbegrepen ruimbagage.

 Business Class op Europese en intercontinentale vluchten

• 2 stuks ruimbagage: ieder L + B + H max. 158 cm (62 inch) en ieder max. 32 kg (70,5 lbs)
• Flying Blue Silver-, Gold- en Platinum-deelnemers en SkyTeam Elite- and Elite Plus-deelnemers mogen 1 extra stuk ruimbagage meenemen van dezelfde afmetingen en hetzelfde gewicht als hierboven genoemd.

Bij Thomas Cook Airlines mag je verschillende stukken ruimbagage meenemen, met in totaal een maximaal gewicht van 20 kg, en 1 stuk handbagage van maximum 6 kg. De afmetingen van de handbagage mogen maximum 55 x 40 x 20 cm bedragen.

Als je met een andere touroperator vliegt, vind je de nodige informatie terug op je vliegtickets. Als je bagage te veel weegt, zal je aan de incheckbalie van de touroperator een meerprijs per kilo moeten bijbetalen. Je kunt ook op voorhand extra gewicht per schijf van 5 kg aankopen. De prijzen voor dit extra gewicht vind je hieronder. Een rolstoel, kinderwagen, ... maken deel uit van de extra toegelaten bagage. Daarvoor hoef je uiteraard geen meerprijs te betalen.

Passagiers die voor onze Premium Service kiezen, mogen 22 kg (25 kg vanaf winter 14/15) ruimbagage meenemen i.p.v. 20 kg, en 1 stuk handbagage van maximum 8 kg.

Wil je sportbagage (duikmateriaal, golfzak, fietsen, ...) meenemen of heb je speciale begeleiding nodig (rolstoelgebruikers, alleenreizende minderjarigen, ...)? Vraag dit dan steeds op voorhand aan, en dit ten laatste 24u. na je reservatie via ons Contact Center op het nummer 02 400 34 22

Hoeveel bagage en handbagage kan ik gratis meenemen?

Antwoord

De gratis vervoerde bagage per persoon is beperkt tot het gewicht aangeduid op het ticket. Overgewicht zal aangerekend worden door de luchtvaartmaatschappij bij de inscheping. Bij Jetairfly mag iedere betalende passagier gratis 15 kg bagage meenemen op korte en middellange afstandsvluchten, 20 kg op lange afstandsvluchten* (Comfort Service of Premium Club: 30 kg). Baby’s jonger dan 2 jaar: 15 kg op korte en middellange afstandvluchten, 20 kg op lange afstandsvluchten** Langeafstandsvluchten : naar Cuba, Dominicaanse Republiek, Jamaica, Mexico en USA.Hou er rekening mee dat een stuk bagage maximum 32kg mag wegen. De maximum afmetingen van de bagage bedragen 80 x 60 x 25cm, maar het totaal mag nooit 158cm overschrijden.Elke passagier, vanaf de leeftijd van twee jaar, mag 1 stuk handbagage meenemen met een maximum van 10 kg. De maximum afmetingen van de handbagage bedragen 55 x 40 x 20cm, maar het totaal mag nooit 115cm overschrijden. Vanwege ruimtebeperkingen is het mogelijk dat niet alle grote handbagagetassen (55 x 40 x 20cm) in de cabine geplaatst kunnen worden, de overige zullen kosteloos vervoerd worden in het laadruim. Grotere en/of zwaardere handbagage zal bij de inscheping (boarding gate) geweigerd worden. In sommige van deze gevallen kan het te veel aan handbagage nog in de bagageruimte vervoerd worden, enkel mits het betalen van een bijkomende kost.

Onderstaande prijzen gelden per persoon per traject voor reserveringen gemaakt voor 15/10/2018:

*Vluchten naar Cuba, Dominicaanse Republiek, Jamaica, Mexico, Zanzibar, Mombasa en USA

Onderstaande prijzen gelden per persoon per traject voor reserveringen gemaakt vanaf 15/10/2018:

*Vluchten naar Cuba, Dominicaanse Republiek, Jamaica, Mexico, Zanzibar, Mombasa en USA

Onderstaande prijzen gelden per persoon per traject voor reserveringen gemaakt voor 15/10/2018:

*Vluchten naar Cuba, Dominicaanse Republiek, Jamaica, Mexico, Zanzibar, Mombasa en USA

Onderstaande prijzen gelden per persoon per traject voor reserveringen gemaakt vanaf 15/10/2018:

*Vluchten naar Cuba, Dominicaanse Republiek, Jamaica, Mexico, Zanzibar, Mombasa en USA

Er is een maximum gewicht van 45 kilogram per passagier en 32 kilogram per stuk bagage.

Handbagage

Als uw handbagage niet groter is dan 50x40x20 centimeter, doet TUIfly niet moeilijk over het gewicht. Wilt u grotere stukken of meerdere stukken als handbagage meenemen? Dat kan. Lees hier waar u op moet letten.

Afmetingen

Als uw handbagage niet groter is dan 50 x 40 x 20 centimeter blijft deze gegarandeerd bij u aan boord. In de bagagebakken boven uw hoofd, of onder de stoel voor u.

Kiest u voor een groter stuk handbagage, houd dan rekening met de maximaal toegestane afmeting van 55 x 40 x 25 cm. Wanneer er ruimtegebrek in de bagagebakken ontstaat, vervoeren we de grotere stukken alsnog in het vrachtruim van het vliegtuig. U hoeft daarvoor niet te betalen, maar heeft uw handbagage dan niet bij de hand.

Voor handbagage die groter is dan de maximaal toegestane afmeting van 55 x 40 x 25 cm, geldt dat we deze zonder uitzondering in het vrachtruim vervoeren. Bij de gate vindt een laatste controle plaats. Voor de extra handelingen van onze medewerkers én het risico op vluchtvertraging, betaalt u vijftig euro.

Meerdere items

Het is bij TUIflygeen punt als uw handbagage uit meerdere items bestaat. Of dit nou een trolley of twee plastic tasjes en een toilettas is: zolang de totale afmetingen van alle items bij elkaar opgeteld niet groter zijn dan 55 x 40 x 25 cm kunt u dit meenemen.

Gewicht maakt niet uit

Het maakt niet uit hoe zwaar uw handbagage is. Onze enige spelregel is dat u de bagage zelf kan opbergen in de bagagebakken boven uw hoofd.

Ruimbagage

Met één koffer heen en twee koffers terug? Bij ons regelt u dat eenvoudig tegen een kleine vergoeding.

Reserveer het door u gewenste gewicht aan ruimbagage tijdens uw boeking, via uw reisagent of onze website.

Reserveer de gewenste ruimbagage zelf tijdens het online boeken van uw vlucht. Boekt u uw vlucht via uw reisbureau? Uw reisadviseur helpt u graag bij het maken van de reservering.

We kunnen ons voorstellen dat u nog niet precies weet hoeveel ruimbagage u mee wilt nemen. Daarom kunt u tot vierentwintig uur van te voren uw ruimbagage reserveren. Dit kan via uw reisbureau of het Contact Center van Arke. Als u nog geen bagage hebt gereserveerd, kan dat altijd via Mijn TUI  Bijboeken kan niet via de site.

• Eén stuk ruimbagage mag maximaal 32 kilo wegen
• De afmetingen van een gewone koffer zijn maximaal 158 cm (L+B+H)
• Als u met meerdere passagiers binnen één boeking reist, mag u het totale bagagegewicht verdelen. Reist u bijvoorbeeld met twee passagiers en hebt u ieder twintig kilo gereserveerd, dan mag u in de ene koffer vijftien kilo en in de andere koffer vijfentwintig kilo vervoeren. Uw bagage moet u in dat geval bij de balie inchecken, dit kan niet bij onze bagage drop-off.
• U mag meerdere stukken bagage inchecken per persoon.
• Gebruikt u een rugzak? Voorkom dat deze blijft steken op de bagageband. Maak losse riemen goed vast en bevestig geen spullen aan de buitenzijde van de rugzak. Nog beter is het gebruik van speciale rugzaktassen.
• Voor baby's van nul en één jaar mag u gratis tien kilo ruimbagage meenemen. Daarnaast mag u één paraplubuggy, andere buggy van klein formaat, maxi cosy of easy walker tot maximaal tien kilo gratis meenemen.
• U betaalt voor overbagage.

Meer bagage dan verwacht?

Geen probleem als u meer ruimbagage hebt dan verwacht. Bij het inchecken op de luchthaven betaalt u tegen normaal tarief bij voor de extra kilo’s ruimbagage plus tien euro luchthavenkosten.

Dit brengen we in rekening, omdat onze medewerkers bij de incheckbalie langer met u bezig zijn en de wachttijd voor uw medereizigers oploopt. Bij de incheckbalie kunt u contant, met pinpas of met creditcard betalen.

Bijzondere bagage

Wilt u uw sportuitrusting, muziekinstrument of medische bagage meenemen? Dat is op alle Arkefly vluchten mogelijk. Check wel even of er kosten verbonden zijn aan het meenemen van uw bijzondere bagage.

Lees meer over bijzondere bagage

Overbagage

U kiest tot 24 uur voor vertrek zelf hoeveel bagage u meeneemt. Neemt u toch meer mee dan opgegeven? Geen probleem, dit zijn de regels.

Geen probleem als u meer ruimbagage hebt dan verwacht. Bij het inchecken op de luchthaven betaalt u tegen normaal tarief bij voor de extra kilo’s ruimbagage plus tien euro luchthavenkosten. Dit brengen we in rekening, omdat onze medewerkers bij de incheckbalie langer met u bezig zijn en de wachttijd voor uw medereizigers oploopt. Bij de incheckbalie kunt u contant, met pinpas of met creditcard betalen.

Tarief overzicht bij overbagage, inclusief luchthavenkosten:

Een voorbeeld. U neemt in plaats van 20 kilo, 30 kilo mee. U betaalt hiervoor 20 euro: het prijsverschil van 10 euro en 10 euro extra luchthavenkosten. U rekent dit af bij de incheckbalie: contant of met uw pin- of creditcard. Voor bagage boven de 40 kilo geldt, dat u voor iedere kilo boven de 40, 10 euro extra betaalt.

Bagage

• Handbagage
• Ruimbagage
• Bijzondere bagage
• Medische bagage
• Vermiste bagage
• Beschadigde bagage

Handbagage

Ga goed voorbereid op reis! We vertellen je precies wat er mee mag in je handbagage.

Lees meer

Op de meeste bestemming kunt u met uw bankpas of uw creditcard via pinautomaten geld opnemen.

Houd er rekening mee dat enkele Nederlandse banken, om misbruik d.m.v. skimmen tegen te gaan, hun pinbeleid voor bepaalde landen  hebben aangepast. Wij raden u aan om zelf contact met uw bank op te nemen om u correct te laten informeren en een evt. blokkering op te laten heffen.

• Bij het inchecken in uw hotel wordt vaak gevraagd naar uw paspoort. Wij raden U aan nooit uw paspoort af te geven. Voor meer informatie: www.rijksoverheid.nl  (zoeken op: laat u niet zomaar kopiëren) 05.02.13
• Bescherm uw identiteit en maak altijd zelf een kopie met 'KopieID' Ook wij horen vaak van onze klanten dat ze liever geen kopie van hun paspoort afgeven. Identiteitsfraude plegen wordt moeilijker als mensen hun identiteit beter beschermen. De overheid heeft een app gemaakt waarmee je met je smartphone eenvoudig een veilige kopie van je paspoort of ID kaart kunt maken door het BSN- nummer door te strepen en een doel en datum als watermerk over de kopie heen te zetten. U kunt de app downloaden in de: App Store, Play Store of Windows Phone Store.

Maak het uzelf gemakkelijk en ga naar www.thuisvaccinatie.nl/aanmelden/ttcvanboesschoten.  Vul uw bestemming in en controleer of u vaccinaties nodig heeft. U kunt meteen een afspraak inplannen bij u thuis voor het hele gezin. De meeste zorgverzekeraars vergoeden (een deel) van de kosten.

Kinderen die met één van de ouders op reis gaan, moeten van de andere ouder toestemming krijgen. Om problemen bij de paspoortcontrole te voorkomen, wordt geadviseerd dat vaders of moeders die alleen met hun kind(eren) reizen, een formulier invullen (zie bijlage).

De Koninklijke Marechaussee (Ministerie Van Defensie) is een campagne begonnen om kindontvoeringen tegen te gaan. Dit naar aanleiding van enkele recente pogingen tot kindontvoeringen. In juni mochten in drie gevallen kinderen het land niet verlaten na controle. Behalve het paspoort van ouder en kind, wordt gecontroleerd of sprake is van ouderlijk gezag. Twijfelgevallen zijn bijvoorbeeld kinderen met een andere achternaam dan de vader of moeder. Ook kinderen die met een oom of tante op reis gaan, vallen onder de verscherpte controle. Bij twijfel doet de dienst ter plekke extra onderzoek. Kinderen moeten sinds medio 2012 een eigen reisdocument hebben. Kinderen kunnen niet meer worden bijgeschreven in het paspoort van de ouders of gezaghebber. Bestaande bijschrijvingen zijn niet meer geldig. Aan bijgeschreven kinderen worden geen noodpaspoorten verstrekt. Klik hier voor de informatie van het ministerie.

U kunt dit nakijken op www.cibt.nl

Nederlanders kunnen met een identiteitskaart naar de volgende landen reizen:

• Andorra
• België
• Bosnië
• Bulgarije
• Cyprus
• Denemarken
• Duitsland
• Estland
• Finland
• Frankrijk
• Griekenland
• Groot-Brittannië en Noord Ierland
• Hongarije
• Ierland
• IJsland
• Italië
• Kroatië
• Letland
• Liechtenstein
• Litouwen
• Luxemburg
• Macedonië
• Malta
• Monaco
• Noorwegen
• Oostenrijk
• Polen
• Portugal (inclusief Madeira en de Azoren)
• Roemenië
• San Marino
• Servië
• Slovenië
• Slowakije
• Spanje (inclusief de Canarische Eilanden)
• Tsjechië
• Turkije
• Zweden en
• Zwitserland

Voor de overige landen is een paspoort nodig. Let op: het kan zijn dat uw paspoort of identiteitskaart nog langer geldig dient te zijn na thuiskomst!